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9000系列硬件基础问题

2015-08-12

    蓝屏
    可以翻开上盖,重新拔插白色接口的线。如果仍然不行,则很可能都是外显的线断了,需上门维修。

    故障代码查询
    报错后,屏幕正下方会显示中文和4位数代码。

    冠字号查询相关
    点钞机冠字号保存格式有3种:一种是TXT格式,可以直接打开查看冠字号;另外两种分别是 FSN格式和DAT格式,需要康艺冠字号查询工具查看。

    内存卡、TF卡相关
    如U盘有问题,屏幕通常会显示U盘未连接,或者点钞时显示数据存储失败。TF卡有问题,屏幕的TF卡图标会打叉,或者点钞时显示数据存储失败;

    处理办法:

    1、关机重新插拔U/TF ; 2、 把U/TF卡插到电脑,把U/TF卡数据全部拷贝到电脑,然后格式化U盘 。如以上两种办法都不行,则需要更换U盘或TF卡。


    查看序列号

    始终按住“启动/复位”键,同时开电源,屏幕会显示:NO.9KXXXXNO.后面的6位数即是机器的序列号。

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